2 、 影楼的玻璃必须干净
无论是1楼的橱窗玻璃还是化妆间的镜面玻璃，必须是窗明净，高的地方，够不着的地方，每个月都要请保洁公司的人员来擦洗一下。尤其是太阳光照射的地方，我们一看到玻璃就能够清晰的看到玻璃上很多的灰尘，这样的话给顾客的体验感觉特别不好。
3、影楼的洗手间，影楼的洗手间，自己去看一下是不是很脏很乱，那么我们的洗手间也这么重要吗？是的！记得之前在深圳做派对，客人订单前专门到洗手间去看，就是因为洗手间有异味，就取消了订单。如果对这个没有概念就去参观一下肯德基和麦当劳的洗手间，看看你的洗手间的干净程度能不能达到他们的标准，如果没有达到的话，就学习一下。
4、一楼大厅要放绿色植物和高档元素的装饰用
有些影楼因为资金实力不足，没有把影楼装修很气派很高档。这个没关系，只要我们放上一些代表高档元素的装饰品，那我们的影楼的房间也会瞬间显得高大上起来，而且成本很低，不需要花多少钱，几百块钱或者是一两千块钱就可以。
5、招聘的员工必须是爱说爱笑的，不能内向的，内向的人很难做出业绩，遇到问题也不愿意主动提问。
6、门市在给顾客开票的时候不要写错别字
很多人不以为然，他们觉得写错顾客的名字不叫什么，有很多顾客也会告诉你说没事没事儿，实际上他们在心里非常在乎这件事情，如果你把顾客的名字都写错的话，顾客会认为你的学历很低，做事也不认真。你的门市就是你影楼的形象代言人，顾客会认为你的影楼的全体人员素质都很一般，因此会怀疑你影楼的拍摄质量，是否能够达到他们的要求。
7、员工对定单前后的热情差异影响到顾客的心理落差
很多时候在订单前百般热情，嘘寒问暖。订单后，若判两人，没有做到自己的客人跟单到顾客领取产品，或者员工只做你检查的事情，不做你期待的事情，如果有一段时间你没有去检查没有去督促，在早会上没有反复的强调，那么有的员工就会出现慢待顾客的情况。顾客就会感觉到受了冷漠。顾客一旦感觉受了冷漠，他就会觉得这钱花的不值，那么到后期加片儿选片率就上不去，有时候可能还会出现退单的情况。所以员工是否发自内心去做好这工作，有没有远见思维对顾客转介绍的影响很重要。
8 、送顾客上楼梯的时候是客人走在前原则
就是说上楼梯的时候，顾客在前边，员工在后面下楼梯的时候员工在前面，顾客在后面，防止顾客摔倒，在摔倒的时候，我们的员工还能够及时帮助顾客。
9、员工的着装
门市人员的着装一定要统一，一定要专业，客人一进门就可以认清这里的人哪个是店员，哪个是客人。当然成本还不能过高，什么样的着装让顾客看到以后就立刻信任我们，有效地减少讨价还价，那都是因为顾客感觉到高档商场，专卖店，他就不会讨价还价的道路是一样的。
10、员工的口红
员工的口红，最好不是那种怪异的颜色，一定是显得精神的红唇，就像空姐的大红唇一样，那样的话就会额外的显得人也精神、漂亮、热情。
11、员工的鞋子一定是黑色的漆皮鞋
因为一双鞋衬半截，如果是黑色的普通皮的鞋子，还需要打些油，那非常的浪费时间，在下雨天有泥和水的时候还要经常擦鞋子，而一双黑色的漆皮鞋非常的百搭，用抹布一抹就是跟新的一样，这样的话就显得人特别的精神。
12、适当的首饰可以让一个人提升品位
戴上耳环戒指或者是手表等，在这个马靠鞍装，人靠衣装的时代，首饰的作用让顾客和身边的人看了就认为我们是一个很讲究的人，那么，别人对于一个很讲究的人是会很尊重的，就像在日本70岁的老太太，她也会化妆，穿着高跟鞋出门。
13、顾客拍完照片以后一定要送顾客出门
下台阶再跟随顾客走7步远，并且目送顾客不再回头为止，你才能回店，否则被顾客视为不懂礼貌。等顾客最少走出200步到300步后，你就可以回店了。
14、店里一定要有比同行出彩的本地样片、样册
本地客片是最大的订单法宝，有一套在取景搭配能与模特样片旗鼓相当的客片，这样的话顾客看到你的样册的时候，他才会走不动道，才会顺利的下单。而且有破损的样册及时淘汰更换，避免客人看到就会联想到他以后拿到的相册会出现同样的质量问题，尽管工作人员如何解释这个破损是如何造成的。都是无理由换掉。这个是客人对产品质量的第一印象，很难扭转思维。
15、摄影师拍照时一定是模仿样册
包括拍摄的用的背景用光到模特的美姿造型，头发造型，包括模特儿的眼神，服装搭配都一定模仿到百分百。所拍摄的照片当中80%是模仿的，20%是创新的，你会发现顾客选片率快速提升，而顾客多选的那些都是80%里面模仿的那些动作造型，20%创新的，顾客基本上选的很少，所以拍样片的人都是一些在行业里研究多年的大师，作为见识不广的你要相信这些大师的眼光。因为他们都是专业研究过当下流行的动向，很多样片师有过美术学院专业的学习，对颜色、对色彩搭配有着独到的见解，你看到他拍的照片以后眼睛会感到舒服。
16、用专业的拍摄水平去挖掘和打造本地的网红打卡地
时下抖音，快手，小红书，和B站是年轻人的聚集地，同时也是影楼的目标客人，所谓网红打卡地，就是有一些喜欢拍摄分享生活的年轻人发现某个地方拍摄特别上符合现在年轻人的审美而引起围观的地方，发到网络后跟着后面很多人去打卡拍摄，我们可以利用影楼专业的拍摄水平去挖掘这些现有的资源扩大影楼的影响力，从而引领当地的时尚。
17、研究网红自拍
目前艺术照市场90%都是被手机自拍占据了，由于手机的拍摄效果越来越好，导致到影楼的生意越来越难做。特别是个人写真方面的业务。估计很多摄影师都会遇到过一些姑娘抱怨过，摄影师拍的照片还不如果她自己用手机拍摄的效果好看。我们就是要研究姑娘认为好的地方是什么？她们喜欢的穿搭，取景的角度，美颜的方式，喜欢什么表情，喜欢什么背景。主要研究的对象是能够引领时尚网络时尚大博主。有很多年轻人拍照的方式跟传统的取景方式不一样，哪些我们可以用？哪些我们可以改进去用？这些我们都需要认识。做这些事情，就是减缓摄影专业人士跟社会流行脱节的事情。
18、拍好证件照
你会发现这是引流的一大利器，你还会发现，离你影楼很远的地方的人都会慕名到你的店里边来拍照，只要你的证件照拍好了，那么宝宝照和写真照、婚纱照也会来很多。拍好证件照有很多的讲究，最简单的方法就是摄影师先拍出一套合格的一寸二寸。红底、白底，蓝底各一版。然后把非常标准的，贴到摄影师的墙上或者给后期修图师留档。我们每一次洗出来的一寸的照片，头像的大小都要和你这个标准的头像比较一下，如果比你这个标准的头像大或者是小，有些结婚登记处要求结婚双人照必须要露出双耳，看不到双耳的都是不符合标准的，都需要重新为顾客拍摄，当你要求摄影师重新拍摄时，你发现摄影师干事也越来越认真了，不认真的是过不了你这一关。
19 、影楼老板尽可能给员工提供午餐，员工的宿舍，最好有专人打扫，这样会大大减少员工的离职率。
20、产品是根，营销为王
在这个年代，不要问产品是不是已经同质化了，这句话已经误导了很多影楼走向关门、倒闭。拍摄效果必须是当地的第1名，记住在互联网时代，无论将来再过10年20年，产品好依然是企业生存的根本，产品必须要好，因为只有好产品才是一个赚钱企业的一个标配，只是一个标配哦，如果你连这个标配都没有达到的话，那你做的企业会很烂。当你说我的拍摄效果和其他影楼的效果都差不多，也差不到哪儿去，其实差不多就是差很多，这说明你在当地还没有成为第1名，拍摄成为第1名的时候。营销就是锦上添花，会越做越好，赚钱很容易。
21、营销一定要做到极致
营销必须铺天盖地。铺天盖地不一定要花很多钱。而是什么平台和媒体都会有出现。只有铺天盖地才能让当地的老百姓。知道你这家影楼，如果说你的影楼的品牌在当地还没有遇到做到家喻户晓。那你的生意就好不到哪里去，所以营销一定要做到极致。记住只有营销让你轻松赚钱。只有营销才会出大量的利润，营销不是销售，营销是吸引顾客主动来找你，而销售是你去找顾客。哪一种会让你更加轻松赚钱呢？
22、影楼的品牌一定要在网络上推广
当顾客在网络上搜你这家影楼的名字的时候，一定要能够找到你。首先百度，高德，腾讯地图上要出现你，而且要出现到前几名，最好是排第1名，这样的话你的宣传力度才能够大，如果网络地图上都没有你的店名，也没有你的电话，那顾客肯定是找不到你的，这就是你的影楼不赚钱的原因，所以问一下自己，你在地图上能找到你吗，你是不是排在地图前三呢？也许在三四线城市不明显，但是以后年轻人选择购物用网络做比较是趋势。
23、顾客在百度上搜索你的时候，必须有你的影楼品牌的大量正面的报道
当顾客在其他途径听说你这家影楼的时候，不知道你这家影楼的拍摄效果怎么样，服务怎么样，口碑怎么样，他们去聚会网上搜索，在搜索的时候本来他们很想到你的影楼里面去拍照，这时候他们不仅没有搜到你品牌大量的正面的报道，反而搜出来的是关于你的品牌的负面的信息，他们的心瞬间冰冷了，他们会直接选择你的竞争对手。如果看到有负面的，及时做好正面的回复和公关。尽量消除负面的评价和评论长时间停留在网络上。
24、影楼的每一个岗位都要有制度更要有工作流程
任何公司都需要规矩，不然的话员工就不知道我做到什么程度，做完了哪些事情，做好了哪些事情，才算是一个优秀的员工。为什么老板总嫌员工做的不够多，员工总嫌老板要求太苛刻，就是因为员工在入职的时候，老板没有交给他一份员工的岗位职责和制度，要让他清晰的知道红线在哪里。再说到工作流程：这个人在这里做的是哪一个岗位，这个岗位需要做哪些事情为主，要辅助什么样的工作。主次分明。每个人上班第一件事做什么？接单第一步做什么？化妆的第一步做什么？摄影的第一步做什么，后期人员上班第一步做什么？摄影助理化妆助理第一步做什么，哪些事情做到什么样的程度才算是做好？下班前每个部门每个人应该做完什么工作才能下班。
25、招聘一个合格的店长
店长一定要学会懂得严格要求员工，并且每天都能够为这个店创造一个很好的欢乐的气氛，带动员工在这里开心的工作，工资多少很重要，但是更重要的是员工能不能开心的在这工作，找到合格的店长之后，我们要给他一份店长工作事项安排和店长工作制度，这样的话。就不会出现老板嫌店长做的少，店长嫌老板太苛刻。
在店长新入职的时候，我们的老板就要给他一份事项安排表，然后用这份事项安排表去对照店长做的够不够，如果店长已经把你上面写的事情都做得很好了，那你就不要说店长的能力不行，所以说店长的事项安排很重要。不至于互相扯皮，要让店长一进入到这个岗位就知道要做些什么，做到什么程度才算做好，老板才会开心。
26 、影楼的四大金刚必须有
一、接单高手，二、时尚化妆师，三、创意摄影师，四后期修图高手。
一是业绩保证，二到四是品质保障。影楼经营不善肯定是在这四个环节中其中一环出问题。展开说每个都有其专业的成份在里面，以后有机会再另外开讲。
27、想尽一切办法感动顾客
现在靠产品打动顾客已经很难了，产品只是一个标配，而其实好的服务，也只是一个标配，所以很多影楼之所以没有赚到钱，是因为连这些标配都没有做好。那我们如何做好服务呢？就是我们把感动顾客的一些话语言把它总结出来，总结几个案例 ，每天都要让顾客觉得我们的服务很热情，有超预期的收获，进而会产生很好的口碑，带来更多的顾客。
28、店内拍照、选片、取片的顾客做好引流和粉丝裂变
很多的影楼老板都在问如何引流，其实最好的引流方法就是要利用进店的顾客。现在自然进店的顾客很少，那我们就利用那些选片的顾客和拍摄的顾客和取片的顾客，这是引流其中一个最重要的环节，坚决不能忽视，只要进店的顾客利用好了粉丝也是可以裂变的。
29 、影楼要想轻松赚钱，首先要利用好流行的网络app
公众号,抖音，快手，小红书。这些软件不会帮影楼马上变现成交订单，但是可以帮你沉淀粉丝，沉淀顾客，展示你影楼的美好的环境，服务和拍摄的效果。要作为形象广告宣的心态去经营好每个账号。这个可以全员都能做的事情，因为这些app传除了照片、文字还可以有视频，而且视频是不限长短，这些资源是不用额外支出的免费资源，要利用好。
但是我在这里要提醒大家，全员都有自己的账号的时候，要各自发各自的内容，不要一个内容全员发。因为现在的app特别是抖音快手，都有自己的推荐规则，一旦系统发现内容雷同就会停止推送。这样就意味着你所发的东西只有关注你的不份人看得到，其他人是看不到你的内容，个人发的东西能专业的尽量专业，拍得不好也不要紧，就当是分享自己的工作生活，因为这个是代表个人。公司的账号发的内容一定要专业，宁缺毋滥，发出去的视频和形象作品，必须要有一定的水平。这个要有专人负责，这个是代表公司形象。
30、利用好朋友圈
朋友圈是跟顾客建立信任感的，微信公众号和朋友圈和微信群是三个大鱼塘。这三个大鱼塘一定要利用好。朋友圈可以打造我们专家的形象，所以每天朋友圈发什么很重要，不要模仿竞争对手，他们发什么你就发什么，一定要有自己的见解和和方法。一定要发勾魂朋友圈，不然的话，每天浪费时间、精力是很划不来的，发的那些都不能够打动顾客的心，问一下自己，你发的每条朋友圈，有没有顾客看到你的朋友圈主动咨询你拍照的事情，如果有说明你朋友圈发的不错，以后还要模仿这样的朋友圈，经常发这样的内容，如果没有的话，那就说明你发的驴唇不对马嘴。
31 、微信群也要利用好
微信群可以让我们用来奉献价值，一定要记住一句话：最大的自私是无私，90%用来奉献，价值10%用来成交，如果你没有奉献价值，顾客就跟你没有信任，没有信任就没有粘性，那顾客就不一定会选择你，会选择你的竞争对手。影楼行业利用微信群变现是最快的，也是最好的方法。
32、微信的第4大赚钱工具，1对1的私聊
也就是打通最后1公里。我们的产品也好了，服务也好了，朋友圈文章也写好了，然后最后就会吸引顾客主动来咨询你，因为顾客看了你的文章在或者是在微信群听了你的分享，是不会立刻给你转账的，那样只是跟顾客增加了信任感。
最后一步他还会给你打电话，或者是在微信上给你1对1的私聊，做最后的确认，最后确认的时候他想听一听你的声音，或者是他看你给他回复的文字，他感觉你这个人是OK的，没有任何问题的，不会骗他的，这时候他才会给你转账。
文案
不管你是写公众号上的长文章也好，还是朋友圈的短文案也好，写展示型文案也好，成交型文案也好，如果没有学过写文案的功底，你写不出来勾魂的文案，那一切都是浪费时间。而写好文案跟你的学历是没有关系的，文案其实就是一个填空题，只要你有写文案的模板拿过来，小学生毕业的往模板里面也能填空，也是会能够写出勾魂的文案的。
虽然疫情当前，人们对美好生活的向往不会改变，虽然短期经济会有波动，但中国经济的长期走势一定是积极向上的。一切围绕于： 从客户出发，注重客户体验，真正的为顾客创造价值的商业模式一定能满足时代需求。返回搜狐，查看更多